Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

➤ Retours & échanges

Nous acceptons les retours uniquement dans les cas suivants :

  • Article défectueux

  • Erreur d’impression

  • Mauvaise taille reçue par erreur

  • Produit endommagé pendant la livraison

Dans ces cas, nous vous renvoyons un article neuf sans frais ou procédons à un remboursement.

➤ Délai

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous contacter.

➤ Comment demander un retour

Envoyez un email à : parfaitementstupide@gmail.com

Incluez :

  • Numéro de commande

  • Photos du problème

  • Description

➤ Articles non retournables

Étant donné que tous nos produits sont créés sur mesure, nous n’acceptons pas les retours pour :

  • Erreur de taille choisie

  • Changement d’avis

  • Produits non défectueux

Nous vous encourageons à vérifier attentivement le guide des tailles avant de placer votre commande.